县市场监督管理局：秉持为民初心 厚植服务情怀
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县市场监督管理局
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为优化辖区营商环境，用心解决群众办证急难愁盼，碌曲县市场监管局政务服务窗口主动靠前、精准发力，为群众现场解惑答疑服务，以暖心举措暖民心、务实行动优环境。
窗口工作人员化身“政策讲解员”“办事指导员”，坚守“耐心听、细致解、用心帮”宗旨，针对个体工商户登记、企业开办变更、食品经营许可等高频咨询问题，用接地气的话语拆解政策壁垒，细致讲解办证流程、材料准备、办理时限等要点，让政策易懂、流程明了。针对特殊群体，工作人员手把手指导线上申报，化解“数字鸿沟”；对材料不全、流程不清的群众，现场梳理办事清单、标注注意事项，确保群众“带着困惑来、拿着方案走、办得舒心归”。同时收集群众意见，让“少跑腿、好办事”成为常态。
深度融合政策宣传和便民服务，破解了群众办证堵点难点，拉近了干群距离、彰显了责任担当。下一步，将强化窗口效能，以更优质高效暖心的服务，厚植营商沃土，增强市场主体的获得感、幸福感与满意度。
