为深化“放管服”改革，严明工作纪律作风，破解政务服务堵点难点。近日，县市场监管局分管负责人深入政务服务窗口开展“局长走流程”活动。以办事群众、窗口工作人员双重身份沉浸式体验业务办理全流程，精准查摆服务短板，从严规范审批服务，全力提升政务服务质效。

活动中，负责人全程体验企业开办、证照办理、变更备案等高频事项，重点核查窗口服务规范、业务办理时间节点，严格督导审批时限落实、流程衔接、材料精简等工作。围绕审批流程、廉政风险、岗位纪律开展综合研判，聚焦重点事项审批、证照核查、信用监管等关键环节，排查作风纪律、履职用权、服务效能等潜在风险，强化纪律约束，筑牢廉洁自律防线。同时实地督导“绿色窗口”运行情况，查看为重点企业、特殊群体、重大项目开设的绿色通道服务落实成效，推动容缺受理、延时服务、帮办代办落地见效。

针对体验发现问题，现场压实整改责任，强调要严守工作纪律、服务纪律和廉洁纪律，规范窗口言行，杜绝慵懒散漫；优化服务流程，压缩办理时限；做实便民惠企服务，精准对接市场主体需求，以严实作风和高效服务持续优化营商环境，助力市场主体高质量发展。